电信号码如何异地销户

电信卡线上销户流程

记得数年前，自己为了销户广东联通号码，还需要朋友到广东当地营业厅代理我办理销户。如今中国电信，居然可以不用去号码归属地，不用跑线下营业厅，手机上操作即可销户，真的很方便。在这个过程中遇到BUG，希望分享出来，帮大家闭坑，顺利销户。

以下以安卓系统APP操作为准。

使用你想要销户的电信号码登陆电信营业厅APP。

在「查询办理」版块的搜索框里搜索

关键词搜「拆机」，可以看到

进入拆机功能后，就会让你输入手机号码的相关信息

点击确认拆机后会跳转后面的页面，进行实名认证。

实名认证需要：身份证正反面和正面人脸信息。

这里需要注意，BUG出现了。这里的实名认证信息提交，是在电信营业厅中操作，是可以选择本地上传和拍照的。但身份证信息提交后，人脸拍照怎么都不能上传成功。当你选择退出App后重新进入尝试上传，发现只能在拆机页面查看当前订单状态，根本没有上传的入口。

后来发现订单，可以取消，然后重新操作，结果在实名认证阶段就不能推进下去。

得到的短信反馈是未通过实名认证，销户订单关闭……

我就这样反复尝试了10多次，人都快崩溃了。

直到第二天操作，出现转机。

我发现每次提交拆机申请后，我留下方便联系的手机号上都会收到以下短信

而因为我一直在电信营业厅中操作实名认证上传，本能就忽略了这个短信。直到我抱着试一试的心态用手机默认浏览器打开链接。会去到以下界面。

这里注意，下单时预留的手机号码不是销户手机号，而是你前面留的方便联系的号码。

按照要求输入相关信息后，再次进入实名认证流程。

这里操作身份证提交和人像上传都是直接拍照，没有本地上传选项，需要身份证在手边哈。

终于可以进行下一步了。之前在电信营业厅里，一直无法拍摄上传个人照片……

再往下还有视频上传的验证过程。

免冠拍摄，露出双耳。

随机给到4位数字，一会录制视频的时候需要大声用普通话朗读这四位数字。

再下一步就是开启手机摄像头录制视频了。注意视频时长控制3秒以内，否则后期验证容易失败。我第一次时间长了，被返回实名认证失败，后一次视频时长控制3秒内就通过了。

录制完上传视频过程中需要等待一会，这段时间不要息屏或者退出浏览器APP。

上传完视频才算完成了整个实名认证信息的提交。上图说审核结果短信通知，事实是失败会收到结果通知短信，但成功并没有收到。

我是手动查询到认证成功的结果。在短信中的链接，输入联系电话和身份证尾号信息，可以查询实名认证的结果。

我一直在苦等销户成功的短信，结果迟迟没有收到。最简单的一个方法就是呼叫该号码。

已经提示空号，至此电信号码成功完成销户。（上午操作完销户申请，下午拨打电话已经提示空号）

总结

其实整个销户（拆机）流程还是非常简单的，只是在电信营业厅APP中实名认证操作会有BUG。有可能是APP的问题，或者是安卓系统的问题，但通过短信中的链接登录后可以解决。上传视频的时候务必留意视频时长控制在3秒以内。

此外，销户的流程只针对我的手机卡归属地浙江，不知道其他地区归属地的卡是否也是相同流程。有其他归属地并成功销户朋友欢迎留言分享。